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被誣陷、被威脅、被毆打……驗房師動了誰的奶酪

更新:2020-01-14 08:43:03       來源: 中國青年報 

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作者:趙麗梅   編輯:趙麗梅

原標題:被誣陷、被威脅、被毆打……驗房師動了誰的奶酪

被施以重拳 驗房師動了誰的奶酪

被誣陷、被威脅、被毆打……驗房師究竟動了誰的奶酪,以至于遭重拳擊打?此前,有媒體報道,2019年12月,武漢一個月內有4位驗房師被打,其中,一位被打得頭破血流,住進了醫院。到底有何仇何怨?驗房師難道已經成了一個高危職業?

3小時驗出幾百個問題

1月3日,驗房師張巖與業主約好,10時30分開始驗房,然而,11時50分他們才見到業主。張巖說,“等業主兩個小時是很正常的,業主辦理各項手續有很多不確定性,以前甚至被業主放過鴿子”。

在北京,一般情況下,驗一套普通的房子大約需要2-3人。因此次驗的房子將近400平方米,所以人手較多,6個人分成3組,分別負責廚衛、門窗、水電等不同領域的檢驗。每組中,一個人作為主驗房師查驗問題,一個人作為助理主要負責記錄。

驗房師開始驗房。先通過戶型圖,對每個房間進行標注,并貼上標簽,檢查戶型是否與合同一樣。隨后,3組驗房師開始檢查各自領域,驗房師李博通過響鼓錘敲擊地面,看是否存在空鼓情況,每發現一個問題,他就貼上紅色標簽。一個十多平方米的房間,僅檢驗空鼓問題,他就要敲擊幾百下。

地面存在空鼓、玻璃劃痕嚴重、地面插頭打不開、污水處理設備滲漏……15時左右,房屋檢驗完畢,幾乎每個房間都貼上了紅色標簽,一個幾平方米的儲物間,被貼了十幾個標簽,這個400多平方米的房子里,經過3小時的檢驗,被查出了幾百個問題,寫滿了7頁A4紙。

隨后,驗房師帶著業主確認每一個問題,并剖析這些問題產生的原因,哪些問題對今后影響大,需要修改,哪些問題影響不大,哪些問題修改后將會帶來更大問題,介紹過程持續了半個多小時。

房師傅(北京)咨詢服務有限公司副總經理王景一發現,業主驗房最關心三類問題。一是房屋安全,比如,房屋是否存在結構性問題、是否漏水、甲醛是否超標等;二是房屋能否正常使用,門窗是否漏風漏雨等;三是房屋是否存在觀感問題,吊頂是否傾斜、房屋各處是否存在嚴重裂痕、裝修材料顏色是否一致等。

驗房師是高危職業嗎

“別讓我們為難!”這是張巖和他的團隊在進入北京一家別墅時,開發商的人對他們說的第一句話。

驗房師是高危職業嗎?多位驗房師的回答都是:不是,但確實存在一定的風險。房師傅(北京)咨詢服務有限公司副總經理張磊表示,驗房師主要面臨三種風險,一是有些開發商不待見驗房師,會設置諸多障礙讓驗房師難以開展工作;二是面臨人身安全威脅;三是在專業操作過程中存在一定安全風險。

在北京,驗房師被威脅并不鮮見。1995年出生的唐伯文,建筑工程學專業畢業后,進入了一家驗房單位。2016年,唐伯文和團隊一起去驗房時,一群保安突然沖過來,把他們包圍起來不讓走,并威脅道:“不管你們是業主請來的還是自己來的,以后再來,見你一次打你一次,腿兒給你撅折了。”最后,給業主打了電話,才將他們帶出小區。

“驗房過程中,差點被陷害。”北京灃浩達工程檢驗服務有限公司總經理辛璐在一次驗房時,突然沖進來一群保安,稱小區丟了東西,徑直向他們的工具箱走去,說是搜查,其實是打算往工具箱里放東西,栽贓陷害。當時辛璐團隊的另一位成員發現情況不對,立即拿出手機拍攝,并表示,“我來幫你們翻。”最后,并沒有找到所謂丟失的東西,保安便離開了。

驗房師被毆打,更多發生在二三線城市。據辛璐了解,湖北武漢、廣西南寧等地都出現過毆打驗房師的現象。驗房師一般會開著專車去驗房,有時,驗完房出來,他們發現車前的雨刷被折斷了,車子被劃了很多痕跡,甚至車胎也被扎了……

不僅如此,驗房師在作業過程中也存在一定安全風險。有一次,張磊在檢查地暖的分集水器時,被電了,他立刻把手抽出來。之后,他發現,施工方在裝修過程中,將一個釘子釘在了電線上,導致漏電,這是一個很大的安全隱患。

雖然驗房的工作存在一定風險,但收入并不很高。在北京,毛坯房檢驗的均價在10元/平方米左右,精裝房檢驗的價格在12元/平方米,一個100平方米的房子,幾個人檢驗兩個多小時,公司通常能收入1000-1200元。但在其他地方,價格要低得多。比如,在成都,部分驗房公司毛坯房檢驗的價格在4元/平方米,精裝房在5元/平方米。

據王景一介紹,在北京,驗房師行業平均工資7000元左右。辛璐則說,北京驗房師的平均工資達不到7000元。一些公司的驗房師驗一套房子抽成約20%,并且驗房師的工資是分級別的,不同級別工資不同。從驗房助理到高級驗房師,需要2-3年的學習和鍛煉。

開發商可能面臨上百萬元維修費

“暴力事件發生,正好證明開發商心虛。”辛璐說,驗房行業并沒有因此停滯不前,驗房師反而越來越多。暴力傷害驗房師,更多的是損害房產開發商的形象。

張磊表示,驗房是對地產商的一次大考,幾乎沒有一套房子是完全符合國家標準的。房屋的建設往往涉及多個工序,甚至涉及多個施工單位,大都交叉作業,而且全都是手工作業,一些細節很難做到位。在業主要求驗房時,開發商往往心里沒底。

“我曾經驗過一套房子,可以用殘垣斷壁來形容。”辛璐每年大概需要驗2000多套房子,到目前為止,他已經驗了上萬套房。他曾在天津驗過一套房子,屋內的管道都裸露在外面,房間里出現了大面積空鼓現象,“這就像買了一斤豬肉,里面注了半斤水。”在出具驗房報告之后,業主拒絕收房。“在開發商眼里,我們就是來找麻煩的。”

張磊曾經驗過3棟樓,發現房屋存在空鼓、裂縫等多種問題。當時,這3棟樓維修費開發商就花了約600萬元。

驗房師與開發商的關系也在發生改變。一方面,這與樓市發展趨勢密切相關。之前一些人買房子是為了投資,買房之后更多的是尋找下一個“接盤”的人,最后一個“接盤”的人才會更關注房屋質量。并且,當時處于賣方市場,開發商掌握了更多的話語權。隨著部分地區樓市價格下降,買房更多是為了自住,買家對房屋質量更為關注。王景一說,“現在是所有業主都在挑毛病。”

另一方面,與整個驗房行業專業程度提升有關。最初,驗房師大多是單兵作戰,驗房像是打游擊,缺乏規劃和系統性,驗房主要針對業主,業主驗房的體量小、分散,難成體系。驗房行業逐漸樹立起口碑,得到開發商認可后,頭部驗房公司的主要業務逐漸從to C(對個人)變成了to B(對企業),從業主轉變為體量大、房屋集中的開發商。王景一說,現在大部分開發商不排斥正常驗房,但排斥部分驗房師“瞎找事兒”。

近年來,驗房行業也迎來了快速發展。據王景一介紹,2007-2009年,他所在的驗房企業開始起步,在沉淀了近10年后,業績迎來了快速上漲。2015-2016年,業績差不多是2009-2010年的5~6倍。這兩年,漲速更快一些。

驗房師與開發商之間的關系并非完全對立,有時,驗房師會成為業主和開發商之間的“潤滑劑”。所以,對驗房師而言,除了專業技能外,如何與業主溝通也很重要。比如一個裂縫,業主認為問題非常嚴重,會造成嚴重后果;開發商作出解釋,往往難以取信業主。而驗房師從專業角度給出建議,可以在一定程度上緩和矛盾。

“打鐵還需自身硬,開發商應該修煉自己的內功,提升房屋質量。”辛璐認為,現在開發商的配合度提高了。驗房師在現場檢驗時,一些開發商的相關工作人員也積極配合并記錄,有的當場找工人維修。

目前,驗房師沒有統一的考核標準,這也導致從業人員水平參差不齊。張磊希望,驗房行業能夠有統一的標準。此外,驗房環節如果能夠前移,對提升房屋質量會有一定幫助。如果是精裝修之后再驗房,很多問題已經成為“死問題了”,即使能改,修改成本也很高。

中青報·中青網見習記者 趙麗梅

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